Octus Pay Reembolso.
Respondida
Santo Ângelo - RS
17/07/2024 às 22:12
ID: 193209769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz 2 compras na OctusPay, no dia 11/07/******* (portanto estou no prazo para pedir reembolso).
Porém, eles ficam dificultando o reembolso (de propósito). Eu exijo meu reembolso imediatamente, se não entrarei judicialmente.
As compras são nos valores de R$*******,07 E R$*******,75
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Resposta da empresa
18/07/2024 às 12:59
Prezado João,
Verificamos no nosso sistema e confirmamos que o processo de reembolso das suas compras está em andamento. Entendemos a sua preocupação e queremos assegurar que estamos trabalhando para resolver essa questão o mais rápido possível.
Os reembolsos geralmente levam alguns dias úteis para serem processados, dependendo do método de pagamento utilizado. Pedimos a sua paciência enquanto o processo é finalizado.
Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de informações adicionais, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Octuspay