PÉSSIMO SUPORTE - INTEGRAÇÃO [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Guarulhos - SP
16/03/2024 às 17:07
ID: 184747399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou produtora com produto validado, mas preciso cadastrar MANUALMENTE cada cliente na memberkit pois por parte da octus a integração está com problema e não há suporte
No vídeo da plataforma é mencionado que a integração ainda envolve envio de sms, o que também não acontece
Compartilhe
Resposta da empresa
18/03/2024 às 14:48
Prezada Scarlet,
Entendemos completamente a sua frustração com a situação. Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado pela falha na integração com a Octuspay. No entanto, tenho o prazer de informar que o problema foi identificado e resolvido. Agora você não precisará mais cadastrar manualmente cada cliente na MemberKit. Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhávamos para resolver essa questão. Se houver mais alguma coisa em que possamos ajudar, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Atenciosamente,
Equipe Octuspay
Consideração final do consumidor
18/03/2024 às 15:02
Grata pela solução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9