PLATAFORMA COM VÁRIOS BUGS

Oi, Gabriel! Desejo que esteja bem!

Meu nome é Cassio e faço parte do time da Octuspay. Estou aqui para te ajudar!

Lamento que a sua primeira experiência conosco tenha desta forma. Mas, estamos do seu lado e faremos de tudo para te ajudar!

Estamos constantemente aplicando melhorias na plataforma com base em sugestões de nossos produtores.

Sendo assim, você pode entrar em contato com o nosso suporte através do link https://******* O prazo máximo para que você receba uma resposta é de até 15 minutos

Um de nossos especialistas entrará em contato com você pelo e-mail cadastrado para entender melhor oque aconteceu e te ajudar da melhor forma, tudo bem?

Por gentileza Gabriel, pedimos a sua avaliação no Reclame Aqui, dessa forma nos ajuda aprimorarmos o nosso atendimento, proporcionando-o com qualidade e excelência!

Sigo à disposição!

Abraços!
Equipe Reclame Aqui - Octuspay.

Já estou fazendo isso a dias, porém vocês não resolvem nenhum dos problemas

Oi, Gabriel! Verificamos o seu caso junto a equipe e ele já está em resolução.

Enquanto isso não ocorre, um de nossos especialistas entrará em contato com você para entender melhor oque aconteceu e te ajudar da melhor forma, tudo bem?

Por gentileza Gabriel, pedimos a sua avaliação no Reclame Aqui, dessa forma nos ajuda aprimorarmos o nosso atendimento, proporcionando-o com qualidade e excelência!

Sigo à disposição!

Abraços!
Equipe Reclame Aqui - Octuspay.

reforço o que disse acima, já faz mais de 1 semana que estou tentando usar a plataforma e nenhum dos erros que citei foram resolvidos, toda cheia de erros e bugs.

Olá, Gabriel, tudo bem?

Obrigado pelo seu contato. Vi que a situação já foi tratado por um de nossos agentes no nosso canal de suporte.

Caso precise de algo, não hesite em nos contatar novamente.

Tena uma ótima semana!

Olá tudo bem? solicitei o saque no domingo e até hoje está pendente e não caiu (hoje ja é quinta feira), eu nunca vi nenhuma plataforma como essa que demora 4 dias e o dinheiro não cai em minha conta, venho prestas minha total insatisfação com o serviço de vocês, já falei com o suporte e falam que esta vendo o meu caso e irá retornar, porém não retornam e o meu dinheiro continua na plataforma pendente, me refiro a outra conta que tenho em outro email, mais o mesmop cnpj deste.

Olá, Gabriel, tudo bem?

Agradeço pelo seu contato. Percebi que a situação já foi tratada por um de nossos agentes no canal de suporte.

Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos contatar novamente.

Tenha uma ótima semana!