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Mongaguá - SP

10/09/2024 às 16:21

ID: 197097123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um ******* um ÓCULOS ROSS Leopardo no Valor de RS *******,90 pago a vista.
Código de Rastreio pela Transportadora 17TRACK de n*593840202.
Até o momento Nada!

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Resposta da empresa

10/09/2024 às 21:02

Olá Antonio,
Te informamos sobre o reenvio por um problema com seu pedido, demos todo o suporte e prontamente tiramos suas dúvidas via whatsapp.
Hoje, após entrar em contato novamente, te oferecemos a opção do reembolso pelo atraso e o senhor aceitou.
O mesmo foi solicitado instantaneamente e encaminhado a carta de estorno, valor pago em 12x no cartão de crédito.

Consideração final do consumidor

10/09/2024 às 21:11

Porque a tal APPMAX que intermedia o Reembolso pede 3 dias prá que? Se tudo já está de acordo entre as partes digo comigo(Consumidor) e Loja OCULARIZE.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8