Óculos 2W Atacado

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Torres - RS

12/02/2024 às 10:29

ID: 182406067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Como o atendimento via whats, apesar de bom, é demorado, precisa passar por robô, etc, achei mais prático fazer a reclamação por aqui, que é direto, e após o desenrolo das questões (que espero retorno), posso já dar uma nota e colaborar para evolução.

Apesar do atendimento ter sido bom durante todo o processo, e da entrega ter também sido boa, aconteceu o seguinte:

- Dois óculos 2W1268 (um azul e um preto) com haste lixada. Um tive que ficar para mim e não vender e o outro tive que dar 50% de desconto ao cliente.
- Alguns dos sacos plásticos com marca de alguém.
- Todos os modelos 2W12139 com os parafusos de hastes tão apertados que corriam o risco de quebrar ao tentar abrir, tendo que eu levar a uma ótica e pagar para ajustar.
- A maioria dos óculos cheios de marcas de dedos e etc, mostrando manuseio inadequado.
- Maioria dos estojos com a impressão da marca ruim, mal feita.
- Constante envio de propagandas via meus dois celulares (além de email) sendo que não foi solicitado.
- Gravação da marca nas peças de qualidade duvidosa, e todas em "dourado", quando foi dito que seria acompanhando o detalhe da peça.

Fico no aguardo, na intenção de poder continuar com vcs.