Material x preço
Respondida
Porto Alegre - RS
25/03/2025 às 11:59
ID: 213046415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um dos modelos mais baratos da Aoto (***** reais) e acabei de receber. Veio o modelo pedido e as lentes são boas o suficiente, mas o material da armação é bem frágil e sem qualidade. Já havia comprado um do mesmo preço na Oclinhosdeleitura e achei a qualidade bem melhor.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2025 às 18:13
Olá Luiza, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos a sua experiência. E estamos aqui para resolver.
De fato, temos modelos a partir de R$ 49,90 e dentro de diversos modelos que temos pode ter óculos com mais ou menos qualidade que o outro.
Quando um cliente não fica satisfeito com nossos produtos disponibilizamos nossos canais de atendimento Whatsapp / E-mail para que ele possa exercer o direito de trocar ou devolver o produto.
E claro, esse direito se estende a você... se deseja trocar ou devolver os óculos estamos à disposição no Whatsapp para atendê-la de forma rápida e eficaz.
Aguardamos seu contato para solucionar e finalizar a sua reclamação.
Atenciosamente,
Lucas Aoto.