Óculos & Cia

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São Paulo - SP

27/01/2025 às 09:22

ID: 208291407

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Comprei um par de lentes de contato na ótica e tive uma série de problemas em relação ao atendimento e entrega. Antes de comprar perguntei sobre o prazo, pois precisava encontrar um lugar mais ágil pois estava sem óculos, me informaram que entregariam um par de lentes na semana seguinte enquanto as demais não ficavam prontas, o que não ocorreu. Quando tentei ligar e mandar msg, fiquei sem resposta alguma. Ninguém responde minhas mensagens e quando respondem dão respostas genéricas e sem respeito algum com o consumidor. Depois de muito brigar disseram que eu poderia buscar, mas quando cheguei lá, a ótica estava fechada e mesmo assim paguei estacionamento. Agora estou sem enxergar, sem atendimento e sem previsão de quando chega meu produto.