Fui Ludibriado: Fui comprar meu Óculos da Zeiss na Ótica ÓCULOS CIA no Shopping Pátio Paulista

Não resolvido
São Paulo - SP
29/04/2025 às 18:03
ID: 215914425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei Caro e me lasquei, para começar, eles não usaram o equipamento Pupilômetro "Equipamento usado para medir a distância entre as pupilas e o nariz, e também entre as pupilas, Ele ajuda a garantir a centralização correta das lentes nos óculos, evitando erros e melhorando o conforto do usuário" a gente que não é da área, acaba pensando que a ótica sabe o que está fazendo, descobri depois que tinha que ter sido usado o Pupilômetro. Eu comprei um óculos para trabalhar, chamado de OFFICE, era para ser uma coisa simples, mas ficou uma merdaaaaa. Voltei para corrigir, me disseram que era uma lente com defeito. Trocaram a lente e ficou depois uma bostaaaa, e tem mais, comedei olhar a lente que trocaram, verifiquei que a lente que foi trocada e não tinha o carimbo da Zeiss, a outra tinha.. Pura embromeicham.. são malvados .. Fui na 25 de marco e comprei dois óculos de grau x e outro com grau y conforme a receita, desmontei os dois e fiz um melhor que os tiozinhos da Ótica ÓCULOS CIA do Shopping Pátio Paulista. Hoje resolvi me vingar desta sacanagem que recebi
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Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 11:32
Péssimo atendimento, não fazem nem a leitura da distância das pupilas para fazer o óculos.
Jamais iria em uma ótica como esta.
Tem uma a clinica CEMA, ao lados deles no Shopping Pátio Paulista, eu faço exame lá, mas na ótica deles eu não entro mais. Me enrolaram.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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