Óculos & Cia

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São Paulo - SP

29/01/2016 às 20:46

ID: 16564148

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quero registrar minha reclamação com a loja óculos e cia do shopping metrô Tucuruvi.

Sou cliente a muito tempo fazendo as lentes dos meus óculos de grau, todos os anos tenho que renovar as lentes.

Realizei a solicitação de confecção das minhas lentes e percebi que uma delas está riscada, sou muito cuidadosa com meus óculos porque tenho um grau alto e preciso usá-los a todo momento. Minha mãe foi até a loja com nota fiscal e documento de recebimento do óculos hoje 29/01 na loja e além ser mal atendida na loja, disseram que a culpa de a lente ter estragado tão rápida foi minha e que no máximo me daria um desconto para trocar a https://******* decepcionada e não voltarei a fazer minhas lentes nessa loja e bem recomendar, a compra foi no total de *******,00 e agora não tenho condições de fazer em outra loja, vou ter que ficar por 1 ano com uma lebre riscada por conta de produto de má qualidade vendida ao consumidor.