Óculos & Cia

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São Paulo - SP

29/06/2022 às 19:30

ID: 145955823

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Bom Dia

No dia 8 de Abril convencido por uma oferta de receber um par de lentes gratuitas e também por conhecer o trabalho do laboratório envolvido nesta promoção, o Hoya das Lentes Hoya, comprei dois pares de óculos novos completos, armação e lentes.
As lentes do Hoya já vieram defeituosas, se assemelhando a tijolos translúcidos de tão grossas as lentes. Três meses depois este problema ainda não foi resolvido com um dos óculos que esta imprestável para uso devido ao peso e a má qualidade da transparência.
Soma-se a isso que as armações foram entregues sem nenhum tipo de documentação, como a Garantia do Fabricante, como se tivessem sido comprados em um camelô. E ainda perderam a minha receita das lentes.
Durante estes três meses em que tive que frequentar esta ótica em busca de uma solução eu desenvolvi verdadeiro trauma com o lugar. Cuidados como não deixar meus óculos no balcão para ele não ser levado para longe com algum pretexto de limpeza e eu ser obrigado a esperar enquanto me empurravam produtos ou o cuidado em sentar perto da porta para sair sem ser bloqueado por uma atendente que se posicionava estrategicamente no corredor bloqueando a saída me faziam se sentir como um coelho que caiu num ninho de víboras.
Pelo desrespeito, pela dor de cabeça, pelo engodo desta empresa eu quero a devolução do dinheiro pago.

Anexo foto com a seguinte legenda:
HOYA e ÓCULOS & CIA
ACREDITEM este fundo de garrafa é uma lente de apenas 3 graus deste laboratório Hoya adquirida na ótica Óculos & Cia (ligada ao CEMA).
Isso pela bagatela de R$ 5.*******,00.