Óculos com defeito e má qualidade na prestação de serviços, além de demora na entrega e insatisfação do cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/04/2026 às 10:32

ID: 246308103

COMPREI VÁRIAS ARMAÇÕES E MANDEI FAZER VÁRIAS LENTES PARA ESTAS ARMAÇÕES E TODAS FORAM FEITAS ERRADAS. INCLUSIVE NÃO PARAM DE APRESENTAR DEFEITOS DE FABRICAÇÃO INCLUSIVE. TODA VEZ QUE APRESENTAM DEFEITOS PELA MÁ QUALIDADE E PÉSSIMA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EU TENHO QUE VIAJAR PARA IR ATÉ A LOJA NO SHOPPING SANTA CRUZ, ONDE COMPREI OS ÓCULOS. ESPEREI MESES PARA RECEBER OS ÓCULOS JÁ PAGOS QUE NUNCA FICAVAM PRONTOS CONFORME O ACORDADO E O QUE TENHO SÃO PRODUTOS COM DEFEITOS.PAGUEI UMA VERDADEIRA FORTUNA E ESTOU EXTREMAMENTE INSATISFEITA!

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 22:05

ESTOU HÁ MESES TENDO PROBLEMAS COM AS ARMAÇÕES QUE COMPREI. TIVE REITERADOS PROBLEMAS COM AS TRÊS SEM SOLUÇÃO DEFINITIVA. ESSA LOJA COBRA TUDO MAIS CARO, TEM PÉSSIMA QUALIDADE E É EXTREMAMENTE INEFICIENTE! ME SINTO ENGANADA E EM PREJUÍZO FINANCEIRO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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