Armação Evoke de metal soltou solda com 29 dias de uso, dificuldade de substituição e impacto na vida escolar.
Respondida
Natal - RN
01/06/2026 às 14:45
ID: 250245483
Comprei uma armação evoke de metal com 29 dias de uso soltou a solda e estou tendo que aguardar a boa vontade deles em substituir a peça, não dão previsão, só que vão trocar, meu grau é alto e estou tendo bastante dificuldade na escola.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:21
Olá, bom dia!
Tudo bem?
Agradeço pelo contato, assim temos a possibilidade de resolver a questão.
Verificamos e não encontramos nenhum e-mail em nosso sistema, então abri o ticket #***** para seguir com o seu atendimento, pois será necessário que nos envie um documento de compra. A senhora receberá um e-mail, seguiremos por lá.
Fico no seu aguardo.
Atenciosamente,
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