A OGrife Não Cumpre a Garantia de 90 dias e não da feedback

Reclamação em réplica

Em réplica

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Chapadão do Céu - GO

20/03/2020 às 17:44

ID: 101799923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma armação de óculos da marca OGrife Modelo: OG *******C, garantia de 90 dias, mas 8 dias após a chegada identifiquei que o material, apesar de ter uma aparência legal, é muito frágil, se quebrando sem qualquer tipo de choque mecânico.
Em contato com o vendedor, o mesmo não passou nenhum feedback, o número de contato simplesmente não conclui a ligação.
Compra #******* - 13 de fevereiro

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Resposta da empresa

20/03/2020 às 22:11

Boa noite Francisco. Qual seria seu nome de usuário no mercado livre por favor?

Réplica do consumidor

20/03/2020 às 22:29

Usuário: WILLIAMDRS13
Nome e sobrenome: Francisco William de Oliveira Medeiros

Réplica da empresa

26/03/2020 às 09:40

Bom dia. Favor passar o número de contato com DDD.. Obrigado!

Réplica do consumidor

31/03/2020 às 14:53

Meus contatos:
Fone:*******
E-mail: *******

Réplica do consumidor

08/04/2020 às 11:07

Bom dia, a empresa pediu meus contato e assim fiz, passei, mas até o momento não deram nenhum feedback, estou aguardando.