Óculos Grife - OGrife

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Amparo - SP

26/04/2019 às 09:18

ID: 90984263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16/04/19 efetuei a compra de uma armação de óculos de grau através do pedido *******, através de boleto bancário no dia 17/04/19 efetuei o pagamento (em dinheiro), no dia 18/04 entrei no site e estava atualizado a informação para pagamento aprovado - a enviar, neste mesmo dia (18/04) no período da tarde voltei a entrar no site para ver se tinham enviado, porém o site atualizou e voltou para a informação de aguardando pagamento, e essa informação permanece até hoje (26/04) no site tem a informação de que são 2 dias úteis para aprovar o pagamento então eu aguardei, passado isso liguei para o número*******, informado no site, só chama e ninguém atende, mandei e-mail para *******, informado no site, ninguém responde, mandei mensagem através do site e mandei whatsApp para o número*******, informado aqui mesmo através do reclame aqui para enviar whats para esse número, porém ninguém responde, fiquei em dúvida na hora de comprar pois a nota era 6 (meio baixa) e agora me arrependi, se não resolverem estarei entrando no pequenas causas para tentar recuperar meu dinheiro