Elogio ao bom atendimento da loja após compra de armação
Resolvido
São Paulo - SP
13/08/2026 às 14:27
ID: 256387879
Comprei uma armação, mas quando experimentei percebi que o modelo não ficou bom em mim e não combinou como eu esperava. Entrei em contato com a loja para explicar a situação e fui muito bem atendida. A equipe foi atenciosa, me ouviu e se colocou à disposição para me ajudar a encontrar uma solução.
Apesar de a armação não ter ficado como eu queria, gostei bastante do atendimento e da preocupação da loja em resolver a situação da melhor forma possível. Deixo aqui meu relato para reconhecer o bom atendimento que recebi.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 14:41
Prezada
Seja bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui da Óculos Linda Menina.
Lamentamos muito pela sua insatisfação. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Agradecemos por compartilhar seu feedback, pela compreensão e empatia, ficamos felizes que deu tudo certo e que a sua experiência foi positiva.
Atenciosamente
Hernani | Óculos Linda Menina Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 15:56
Atendimento excelente e problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10