Comprei e não recebi

Em réplica
Brasília - DF
09/09/2024 às 20:29
ID: 197024041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesToda semana inventam um problema
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2024 às 10:57
Roberto, bom dia!
O seu pedido, ficou parado na alfândega, perguntamos se você iria querer o reembolso ou o reenvio do produto, você solicitou o reenvio, e o produto foi enviado novamente dia 03/09/******* sendo assim o prazo de entrega para esse reenvio esta dentro do prazo.
Verifiquei aqui o seu pedido já foi enviado para os correios da sua cidade creio que nos próximos dias será entregue.
Favor nos chamar no nosso atendimento aonde estamos lhe dando todo suporte.
Att,
Óculos Magnos.
Réplica do consumidor
10/09/2024 às 14:17
Estou no aguardo... não chegou ainda
Réplica da empresa
11/09/2024 às 14:59
Roberto, boa tarde!
Verifiquei aqui o seu pedido já foi enviado para os correios da sua cidade creio que nos próximos dias será entregue.
Você pode acompanhar o seu pedido em nosso site:
https://*******
Att,
Óculos Magnos.