Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

06/02/2023 às 21:43

ID: 158851727

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Óculos Magnos não entregou Óculos comprados há quase dois meses. Respostas evasivas, sem rastreamento. Cara de [Editado pelo Reclame Aqui]. Fujam.

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Resposta da empresa

07/02/2023 às 08:55

Olá Rovilson, bom dia!

O seu pedido já esta a caminho da sua residência, houve um pequeno atraso como foi informado para o Sr. no seu e-mail ******* no Whatsapp e no direct do instagram.
O Sr. foi atendido todas as vezes que solicitou informação sobre o seu pedido.

O Código de rastreio do seu ******* consta que o mesmo já foi postado e esta a caminho, como mostra na pagina do nosso site: https://*******

O Sr. pode nos responder no whatsapp por onde estamos conversando.

Obrigado!
Att,
Veronica suporte ao cliente

Réplica da empresa

14/02/2023 às 15:04

Olá Rovilso,

Seu pedido foi entregue no dia 13/02/22, como mostra as informações do link do nosso site abaixo:
https://**************

Att,
Suporte ao cliente Magnos