Troca

Não resolvido
Brasília - DF
10/07/2019 às 12:48
ID: 93139975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei dois óculos porem ficaram pequenos, eu entrei em contato com a empresa e depois de muito tempo me responderam dizendo que eu poderia fazer a troca se enviasse os dois óculos de volta ao endereço que eles forneceriam. Eu mandei os DOIS óculos em troca de dois claro, minha encomenda foi recebida por eles pois consta no correio, porem eu recebi apenas UM óculos, e agora não consigo entrar em contato com eles, nem por email, número ou WhatsApp.
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Consideração final do consumidor
24/07/2020 às 10:38
Nunca recebi meu outro óculos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2