Loja de Óculos não aceita Pix ou Link de Pagamento, forçando cliente a sacar dinheiro.
Respondida
Itapetininga - SP
07/04/2026 às 15:14
ID: 245398023
Alem de eu estar pagando as parcelas altissima do meu oculos , porque fiz outro oculos em outro lugar e ficou a metade do valor .Fui pagar e a loja não recebia pix nem link de pagamento. Eu com o horario apertado tive que correr no banco pra sacar o dinheiro e pagar. Como pode ?? Hoje qualquer lugar recebe pix.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 03:19
Prezada Valdiceia,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e reconhecemos a importância do seu relato.
Sua manifestação foi devidamente registrada e já encaminhada à nossa equipe responsável, que realizará a análise do caso e entrará em contato pelos canais cadastrados para prestar os esclarecimentos necessários e buscar a solução mais adequada.
Ressaltamos que a qualidade no atendimento e a satisfação de nossos clientes são compromissos essenciais para nossa empresa, motivo pelo qual todas as ocorrências são tratadas com atenção, responsabilidade e prioridade.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Ótica Óculos Mania