Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/09/2024 às 14:46

ID: 198460157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia https://******* não consigo logar no site para acompanhar a compra.não envia o link para mudar a senha do site.e no wattssap ninguém me responde.

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Resposta da empresa

29/09/2024 às 15:25

Prezado Álvaro Martins,

Localizamos o seu contato via WhatsApp feito conosco, e já retornamos o mesmo, a respeito do auxilío para realizar a troca de sua senha e conseguir acessar novamente o seu cadastrado em nosso site.

Pedimos que aguarde dentro do horário comercial para que possamos ajudá-lo com mais precisão a respeito do assunto. Pois já passamos ao suporte o ocorrido com seu cadastro. Desde já, pedimos desculpas ao transtorno causado, e agradecemos por sua compreensão e paciência.

De qualquer forma, estamos sempre a total disposição.

Atenciosamente,

Equipe
Óculos Shop

Consideração final do consumidor

29/10/2024 às 09:08

Deve um pouco de demora pra solução..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8