Produto não entregue

Prezado Leonardo Rosalba,


Verificamos sobre a situação informada e quanto a sua compra feita em 17 de novembro de *******, e o seu pedido em questão foi lhe enviado dia 29 de novembro de ******* para entrega. No entanto, verificamos aqui quanto ao rastreamento de seu *******, e o mesmo estaria estagnado junto aos Correios em sua região, e com a data prevista para o dia 06/12 de entrega. Você entrou em contato conosco anteriormente via WhatsApp quanto ao ocorrido, e nós já contatamos os Correios e também já foi aberto uma reclamação aos responsáveis quanto a situação de sua encomenda, e no momento estamos no aguardo de um retorno preciso.

Contatamos você via WhatsApp novamente, para que possamos ajudá-lo e esclarecer as demais dúvidas e informações a você , a respeito do assunto em questão. Pedimos desculpas a você novamente pelo ocorrido e transtorno causado, pois jamais foi nossa intenção prejudicá-lo ou lhe deixar se sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] de alguma forma.

De qualquer forma, estamos sempre a total disposição.


Atenciosamente,


EquipeÓculosShop