Não entregam os óculos
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/09/2024 às 08:42
ID: 197139603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz óculos. Quando fui receber a lente estava errada.
Levaram para concertar e ficaram de me enviar por Sedex até 26/08/24.
Nem dão notícias e não atendem telefone ou respondem whatsapp.
Já enviei mais de 50 mensagens.
Detalhe paguei o preço que foi igual a qualquer ótica
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 18:49
Boa tarde Dayse,
O Projeto Óculos Solidário não realiza nenhum tipo de serviços em outras regiões fora de São Paulo e nem com outros nomes.
Nossa equipe lamenta qualquer tipo de experiencia que você teve com outras empresas que não sejam as nossas, e esperamos que dê tudo certo.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Óculos Solidário
Réplica do consumidor
12/09/2024 às 19:27
Não é verdade. Vieram para Miguel Pereira e confirmaram que são de São Paulo.
Entregaram alguns óculos este meu é que deu problema
Réplica do consumidor
19/10/2024 às 18:10
Não entregam os óculos. E ENGANAÇÃO!!!
Consideração final do consumidor
19/10/2024 às 18:16
[Editado pelo Reclame Aqui] O DINHEIRO E NÃO ENTREGAM OS ÓCULOS
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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