Não entregaram o óculos do meu esposo

Question

No dia 15/10 meu esposo fez um exame de vista gratuito pela campanha do óculos solidário e por fim resolveu fazer tbm um óhttps://******* mandaram voltar no dia 29/10 para fazer a retirada do mesmo e chegando lá o modelo não era o que o meu esposo havia https://******* assim o rapaz retornou com o óculos para a troca marcando uma outra data para entrega que seria no dia https://******* entanto o óculos mais um vez não veio e perguntei a empresa se eles poderiam devolver o dinheiro e fazer o cancelamento mas até agora não tive https://******* várias vezes ,mando mensagem e nada.

Accepted Answer

Boa tarde Vanessa,

O Projeto Óculos Solidário não realiza nenhum tipo de serviços em outras regiões fora de São Paulo e nem com outros nomes, mas infelizmente estamos sofrendo por pessoas utilizam o nome da nossa empresa para poderem vender seus serviços em outros lugares, nosso jurídico já foi acionado e está cuidando para que ninguém use nosso nome.

Nossa equipe lamenta qualquer tipo de experiencia que você teve com outras empresas que não seja a nossa, e esperamos que dê tudo certo.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

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Equipe Óculos Solidário

Não entregaram o óculos do meu esposo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor