Não cumpriu o prazo de entrega
Resolvido
Porto Alegre - RS
26/12/2019 às 13:14
ID: 98631597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa prometeu um prazo de entregue que não cumpriu. Levando até 3 vezes mais dias do que o prometido.
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Resposta da empresa
28/12/2019 às 12:14
Prezado !
Alexandre,
Nossa política de envio é mediante a confirmação do pagamento sua compra foi feita através de boleto dia 21/12/19, ás 14:56 da tarde, compra no boleto leva de dois a três dias (úteis) para ser compensada, com a confirmação de pagamento que só ocorreu dia 24/12/19 e dia 25/12 foi feriado o produto só foi postado dia 26/12/19 e entregue dia 27/12/19. Estando dentro do prazo de 2 dias úteis para entrega.
No link https://*******, no nosso site informamos os prazos e políticas de entrega.
Consideração final do consumidor
01/01/2020 às 14:37
Prestaram o atendimento necessário.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7