Produto ineficaz e dificuldade no reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São João da Boa Vista - SP

20/10/2025 às 12:59

ID: 229774861

Produto não funcionou em mim com 30 dias de uso.
Não fez efeito algum. Mandei email reclamando e também me atenderam via WhatsApp, no início foram solícitos. Com uns 12 dias de uso não fez efeito, ai me instruíram para usar por 30 dias. Fiz direitinho como pediram, porém sem efeito.
Sendo assim mandei mensagem de novo pedindo o reembolso pois pra mim não deu certo e comprei o produto por causa da propaganda, que promete acabar com suor de mãos e pés. Eles me responderam alegando que eu tenho que apresentar um laudo de um dermatologista de que não fez efeito em mim, um laudo que ele acompanhou meu tratamento com o produto,para eu ter um reembolso. Achei um absurdo, não tem como eu fazer isso pq eles vendem o produto sem precisar de prescrição, agora precisa do dermatologista? Tudo pra não devolver o dinheiro.
Resumindo o produto não funciona e não te reembolsam. Não vale a pena comprar. Perda de dinheiro. Eu gostaria de pelo menos o reembolso.

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Consideração final do consumidor

09/12/2025 às 18:29

Não solucionaram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2