Pneu estourou na garantia e não fui reembolsada

Não respondida
Bauru - SP
05/07/2021 às 12:47
ID: 126172059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde.
Adquirimos 4 pneus na empresa Odair Pneus aqui em Bauru no dia 04/12/*******, conforme nota fiscal em anexo.
Após a troca dos pneus fizemos a revisão conforme exigência em 24/03, nota fiscal em anexo e em 14/04.
Porém em 17/04 , 3 dias após a última revisão o pneu estourou na pista com produtos alimentícios.
O laudo da empresa foi Avaria por rodar vazio, Continuar rodando após perda do ar, pressão excessivamente baixa.
Não estamos de acordo com este laudo, pois o pneu só murcha por 2 motivos:
- Problema na válvula ( conferida há 3 dias antes )
- Furo no pneu ( não consta furo no laudo).
No aguardo de um breve parecer por parte de Vsas. Pois acionaremos nosso departamento jurídico afim de não sermos prejudicados.
ATt.