Odapel

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

18/05/2020 às 11:59

ID: 104607545

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um compressor de ar para caminhão na empresa Odapel no dia 05/07/*******, este veio a dar defeito em menos de um mês no dia 02/08/*******, realizamos a troca.
Há alguns meses percebemos que constava óleo da válvula e o caminhão demorava para fazer ar, então percebemos neste dia que o problema estava no compressor. Hoje dia 18/05/******* entrei em contato com a empresa para requerer a garantia do compressor e fui informada que não poderia ser realizado, pois a fabricante oferecia apenas 6 meses de garantia.
O compressor que está em meu caminhão eu o busquei no dia 02/08/******* após a troca.
A empresa de recusou a realizar a troca, e tendo em vista o valor do bem e que este já deu problema outrora, eles deveriam ser mais compreensivos e apresentar outras formas de solução do problema.