ODAPEL
Respondida
Gurupi - TO
22/09/2021 às 16:33
ID: 130058305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste informa, que sou cliente desta empresa a algum tempo fiquei decepcionado no atendimento referente a avaliação de Cadastro, Falei com Sr. Jose Dias da Filia de Araguaína, o mesmo se recusou a fazer a reavaliação do cadastro, pois o mesmo estava inativo, Informou que deveria ser somente negociação a vista.
A Empresa representa aqui por esse Senhor, adota um procedimento diferente de qualquer outra empresa do mercado, então deixo aqui minha insatisfação com a mesma.
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Resposta da empresa
23/09/2021 às 08:22
Olá Sr. Fábio Guedes.
Sou o Wilson Pereira e faço parte da equipe Odapel Distribuidora de Autopeças Ltda.
A nossa organização preza seguir seus processos e métodos de segurança para manter um fluxo financeiro saudável.
A recomendação da negociação a vista está relacionada a criação de um histórico estável de compra.
Entendemos que os nossos procedimentos podem ser diferentes daqueles praticados no mercado de atuação. Com tudo, está ação visa exclusivamente em manter o melhor atendimento, preço competitivo e uma logística de referência nacional. Essas ações são responsáveis pela a nossa certificação no atendimento a norma ISO ******* versão ******* - Sistema de Gestão da Qualidade.
Estou disponível no e-mail ******* para qualquer demais informações.
A disposição.