Pedido entregue com embalagem violada e itens faltantes
Resolvido
Caxias do Sul - RS
06/03/2026 às 17:01
ID: 242541773
Em 03/03/2026 recebi o pedido com a embalagem violada e faltando 02 itens:
01 caixa de Alfajor Zero Odara Tradicional com 12 unidades e 01 caixa de Mini Alfajor Duplo Tradicional com 12 unidades.
Só veio o Doce de Leite 410 g.
Até o momento não recebi instruções de como devo proceder para devolução ou ressarcimento dos itens não recebidos!
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Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 09:21
Problema resolvido no tempo necessário! Mas prefiro adquirir os produtos de Porto Alegre, pois nunca deu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7