Cobrança excessiva após troca de hidrômetro e dificuldade de leitura

Question

A quatro meses trocaram fizeram a troca do relógio de água da minha residência,que já tinha mais de 15 anos em uso ate achei que pagaria menos nas próximas contas mas não, primeiro veio uma conta de mais de 500 reais,fui na BRK onde fizeram com que a conta fosse para 262 reais me disseram que mesmo nessa valor a conta estava alta que teria vazamento no imóvel eu paguei pra encontrarem esse vazamento e nada, aí hoje ***** voltei a ir na BRK pra resolver as faturas desses meses essas contas continuaram altas mais de 300 reais a cada mês,não tinha notado que o meu relógio que foi trocado nao da visão nem pra mim mesma quanto mais para a pessoa que vem na minha casa pra fazer a leitura da minha conta,isso me dito hoje por uma atendente da BRK,e ela me disse que não dá pra fazer a leitura e que eu tenho que mudar o cavalete pra fora do portão da minha casa,mas além do meu cavalete tem mais três não tenho condições para fazer mudança.Isso porque foi a BRK que trocou o medidor,não dá pra ver e tirar a leitura eu pedi para atendente uma revisão do medidor novo ela disse que não seria possível,pelo fato do medidor ser novo a idéia que ela me deu foi pra tirar fazer a leitura colocar no portão marcando num papel os numerais preto que são da leitura e marca o número da minha casa..
Eu tenho duas caixa de água de 500 litros cada uma,na minha casa nos somos em duas mulheres e um homem que e o neto que está passando um tempo comigo,aqui só moramos família,sao 5 casa duas dessa casas tem caixa as outras não tem e nunca veio pra essas casa um valor tão alto quanto eu venho pagando a anos pra BRK,quando era Sabesp já cheguei a pagar taxa única mas com a BRK o valor sempre foi alto .....