BRK Ambiental

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

22/07/2026 às 10:15

ID: 254538031

Informo que selecionei a unidade de Santa Gertrudes, pois não havia a opção da unidade de Rio Claro/SP no momento da abertura deste atendimento.

Venho, novamente, solicitar providências em relação ao forte [Editado pelo Reclame Aqui] proveniente das bocas de lobo localizadas na Avenida 68, entre os bairros Jardim Olinda/Jardim Cidade Azul, no município de Rio Claro/SP, especificamente em frente à minha residência n 169, *****, onde há uma boca de lobo.

A situação já foi registrada junto à Ouvidoria da Prefeitura de Rio Claro, e a Secretaria Municipal de Obras realizou vistoria e uma limpeza no local foi efetuada. Contudo, o problema foi solucionado por apenas uma semana, retornando posteriormente com a mesma intensidade.

Entendo que bocas de lobo são de responsabilidade do Município, mas conforme informado pela equipe da Prefeitura, há indícios de que o [Editado pelo Reclame Aqui] seja proveniente da REDE DE ESGOTO, serviço realizado pela BRK. Diante disso, solicito que a BRK Ambiental realize uma averiguação técnica para identificar a origem do problema e adotar as medidas necessárias para sua solução definitiva.

Ressalto que esta não é a primeira solicitação. Já possuo três protocolos de atendimento registrados junto à BRK Ambiental, sem que, até o momento, o problema tenha sido resolvido:

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O problema é recorrente e tem causado grandes transtornos aos moradores da região. O odor é extremamente forte, invade o interior da residência e torna o ambiente [Editado pelo Reclame Aqui], comprometendo a qualidade de vida de quem reside no local.

Diante do exposto, solicito, com urgência, que seja realizada uma análise técnica detalhada para identificar a causa do problema e que sejam adotadas as providências necessárias para sua solução definitiva. Solicito, ainda, um retorno informando as medidas que serão adotadas.

Atenciosamente,