Parcelamento
Não resolvido
Mauá - SP
23/03/2026 às 20:42
ID: 244110013
Estou tendo dificuldade em parcelas meus débitos junto a Brk, tenho faturas em aberto gostaria de pagar ,mas se torna praticamente impossível,vocês só querem parcelar via cartão de crédito,o qual no momento não possuo , por favor, gostaria de encontrar uma solução ,para não ter minha água cortada
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 11:33
Olá, Eduardo!
Me chamo, Vanessa e sou aqui da equipe BRK!
Informamos que, por este canal de atendimento, não é possível tratar de assuntos financeiros, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esse tipo de solicitação pode ser realizado por meio do WhatsApp.
Para verificar as opções de negociação disponíveis, é necessário que o titular do cadastro entre em contato conosco através do WhatsApp ou pela Agência Virtual, onde será possível consultar as condições vigentes.
Caso você seja o atual morador do imóvel, orientamos a realização da troca de titularidade. Assim, você terá mais autonomia no acompanhamento das informações financeiras e nas solicitações relacionadas ao imóvel.
Seu atendimento gerou o protocolo: *****.
Estamos à disposição para o que você precisar em nossos canais:
Agência Virtual: minhabrk.com.br
SAC: 0800 771 0001
WhatsApp: 11 99988-0001
Obrigada!
Equipe BRK
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 12:56
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1