Protesto indevido

Olá, Thiago!
Me chamo Letícia e faço parte da Equipe BRK.

Encaminhamos sua solicitação à área responsável para análise e, assim que tivermos um retorno, entraremos em contato por este canal. Reforçamos que, mesmo que o processo leve mais tempo do que o esperado, sua demanda segue em tratativas e está sendo acompanhada de perto para que possamos encontrar a melhor solução.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso posicionamento e, se possível, não avalie o atendimento neste momento, pois o processo ainda está em andamento.

Este atendimento gerou um protocolo: *****.

Estamos à disposição em nossos canais:
WhatsApp: 11 99988-0001
SAC: 0800 771 0001
Agência Virtual: minhabrk.com.br

Obrigada!
Equipe BRK.

Olá, Thiago!

Identificamos que você também registrou uma reclamação sobre este mesmo assunto na plataforma Consumidor.gov. Por este motivo, para evitar duplicidade e garantir a agilidade no seu atendimento, todas as tratativas e o posicionamento final sobre a baixa do protesto serão realizados diretamente por lá.

Estamos à disposição em nossos canais de atendimento:
WhatsApp: 11 99988-0001
SAC: 0800 771 0001
Agência Virtual: minhabrk.com.br

Obrigada!
Equipe BRK.