Oderço: Cobrança de frete mais caro e envio por modal mais lento, com atraso na entrega e bagunça na expedição.
Respondida
Concórdia - SC
01/06/2026 às 09:35
ID: 250205345
Fiz duas compras junto a Oderço.
Primeira compra 3 dias pra faturar o produto e demorou uma semana pra chegar, sendo que sai do Parana e vem pra SC.
No outro ******* mais caro o frete pra chegar antes e enviaram pelo frete mais barato.
Detalhe que ainda não chegou os produtos;
Todo pedido feito lá é uma bagunça no setor de expedicação..
E a diferença do frete que cobraram a mais pra enviar por um mais rapido e enviaram pelo mais lento, a diferença fica como?
Pagar a mais pelo frete e enviam pelo mais demorado..
Que bagunça..
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:55
Boa tarde Jean, tudo bem?
Lamentamos pela sua experiência e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Para resolvermos a situação referente à nota fiscal 779219, já disponibilizamos um novo boleto com o desconto do frete aplicado.
Demais tratativas podem ser realizadas diretamente com seu consultor de vendas.
Ademais nos colocamos á disposição para sanar eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Oderço.