Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio Grande - RS

02/05/2026 às 20:38

ID: 247545507

Boa noite

Comprei uma lata de almondegas ao molho (PRIMEIRA COMPRA) no supermercado Andreazza, bairro Sagarada Família, cidade de Caxias do Sul, hoje (02-05-26), o produto estava na validade, quando cheguei em casa e fui consumir SIMPLESMENTE TINHA CABELO SOBRE AS DUAS PRIMEIRAS ALMONDEGAS!!!
A CARNE PARECIA UMA ESPUMA/ESPONJA, SEM GOSTO A NADA!!!ABSOLUTAMENTE NADA!!
NÃO CONSUMI E JOGUEI FORA!!

Pelo amor de Deus, que experiência péssima.
Jamais voltarei a comprar, depois desse episódio.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 08:22

Bom dia, Sra. Priscila!
Estaremos lhe chamando através dos nossos canais de atendimento que estão em todas as nossas embalagens.
Atenciosamente;
Centro de Atendimento Oderich

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 19:30

Boa noite!

Estou sendo atendida pelo whatsapp e a atendente é muito gentil e competente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

05/05/2026 às 07:55

Bom dia, Sra. Priscila!
Agradecemos, estamos sempre à disposição.
Atenciosamente;
Centro de Atendimento Oderich