Ketchup Oderich Rotulado como Ketchup, mas com Sabor de Barbecue
Resolvido
Palhoça - SC
26/04/2026 às 20:43
ID: 247009061
Comprei um ketchup ribs (vi na embalagem que a oderich é a fabricante), porém não é ketchup e sim barbecue, o gosto não tem nada a ver.Arrisquei em comprar desta marca, pois o da oderich é muito bom, então como é o fabricante comprei, mas não consegui experimentar o bendito, pois acredito que na fabricação tenham errado a embalagem.Fiquei bem chateada, pois não sou muito fã de barbecue.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 08:14
Bom dia, Sra. Aline!
Agradecemos pelo seu contato.
Temos em todas as nossas embalagens o C.A.O Centro de Atendimento Oderich, através do e-mail [email protected]
Refente a sua reclamação, o Ketchup Ribs Oderich tem sabor agridoce, levemente picante, resultando em um sabor mais intenso, já o barbecue Oderich tem sabor defumado, muito usado em carnes e assados.
Chamaremos a Sra através dos nossos canais de atendimento.
Sendo o que se apresenta, agradecemos e desejamos um ótimo dia.
Atenciosamente;
Centro e Atendimento Oderich
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 14:01
Estou em contato com a sra *****, que foi muito prestativa e está resolvendo minha questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/04/2026 às 10:44
Bom dia, Sra. Aline!
Agradecemos, estamos sempre à disposição nas nossas redes de atendimento.
No que precisar, só nós chamar, estamos sempre prontos para atender.
Atenciosamente;
Centro de Atendimento Oderich