Oderich

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Porto Alegre - RS

28/07/2026 às 15:04

ID: 255046305

Boa tarde.

Sou cliente da Oderich há mais de 20 anos e sempre confiei na qualidade dos produtos da marca. No entanto, recentemente comprei a nova mostarda escura lançada por vocês e, infelizmente, tive uma experiência muito ruim.

Não gostei do produto de forma alguma. Além de considerar o sabor muito desagradável, ele tinha um gosto que me lembrou plástico, tornando-o praticamente impossível de consumir. Preparei um pão com salsicha, mas consegui comer apenas um pequeno pedaço por causa do gosto.

Pouco tempo depois, comecei a passar muito mal. Tive uma forte diarreia e permaneci com esse problema por cerca de três dias, frequentando o banheiro com muita frequência. Inclusive, passei uma noite inteira sem conseguir dormir devido ao mal-estar. Somente ontem os sintomas começaram a melhorar.

Como consumidora fiel da Oderich há tantos anos, fiquei muito decepcionada com essa experiência e com o dinheiro que acabei gastando em um produto que não consegui consumir.

Gostaria de receber um retorno da Oderich sobre o ocorrido e saber como a empresa pretende tratar essa situação.

Agradeço pela atenção e aguardo uma resposta.