Pepino agridoce Oderich sem o sabor característico
Em réplica
Estância Velha - RS
11/03/2026 às 13:06
ID: 242970821
Olá, boa tarde.
Gostaria de registrar uma reclamação sobre um vidro de pepino agridoce da marca Oderich que comprei recentemente. O produto não apresenta o sabor agridoce característico descrito no rótulo, tendo apenas gosto de pepino em conserva comum.
Comprei justamente esperando o sabor agridoce e, infelizmente, o produto não corresponde ao que é anunciado. Isso causa frustração ao consumidor e levanta dúvidas sobre a qualidade ou possível problema no lote.
Solicito que verifiquem essa situação e me orientem sobre como será feita a solução do problema.
Aguardo retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2026 às 14:15
Boa tarde, Sra. Karla!
Estaremos chamando a Sra. através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente;
Centro de Atendimento Oderich
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 15:37
A empresa entrou em contato comigo e informou que irá enviar outro pepino, mas que no momento só tem o americano e eu informei que tudo bem. E ficou de me dar um retorno
Réplica da empresa
27/03/2026 às 15:47
Sra. Karla, agradecemos.
O correio fará a reposição para Sra. conforme combinado pelos nossos canais de atendimento. Avisamos assim que o produto sairá para entrega.
Estamos sempre à disposição.
Atenciosamente;
Centro de Atendimento Oderich