Odete Lis Calçados

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São Paulo - SP

27/02/2024 às 13:46

ID: 183430771

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Boa tarde,

Tudo bem?
No dia 31/01 recebi uma compra que infelizmente não coube no meu pé, solicitei a devolução do dinheiro, já que era para um evento específico e outro sapato não chegaria a tempo.
Por conta do carnaval e bla bla, recebi um retorno que o item havia sido recebido e estava tudo certo para o estorno no meu cartão no dia 16/02 e até o momento não foi realizado.
Já vou pagar a segunda parcela no meu cartão de um item que já foi devolvido.
Gostaria de pedir que o estorno fosse solicitado o mais breve possível, já que fiz o que estava em meu alcance para acelerar o processo.

Obrigada!