SEM ME COMUNICAR, CANCELARAM E SOLICITARAM O REEMBOLSO DE UM PEDIDO

Não resolvido
São Paulo - SP
13/09/2017 às 15:44
ID: 28814879
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, que absurdo é esse? Agora a novidade da confusão de informações é de que meu pedido foi cancelado e solicitado o reembolso??? Em nenhum momento solicitei cancelamento DO MEU PEDIDO*******, vcs cancelaram por conta sem me comunicar e agora me mandam um e-mail deste??? Exijo a entrega imediata, DO CONTROLE XBOX ONE, já disse milhares de vezes que não cancelaria nenhum pedido. Se vendeu o produto se virem e entreguem. Isso porque primeiro informaram que o pedido foi entregue, depois que seria entregue com um atraso de 8 dias e agora simplesmente cancelou e vai reembolsou simples assim sem ao menos se comunicar comigo explicando a situação? Quem tem que autorizar alguma coisa se cancela ou não, se reembolsa ou não, sou eu o CLIENTE, E NÃO VOCES QUE DECIDEM POR MIM. Sinto muito, mas vocês estão mexendo com a pessoas errada, desfaçam este equivoco, enviem o produto e a partir de amanhã estarei indo no procon e procurarei a ajuda de um advogado, pois esta palhaçada que voces me fizeram passar com VÁRIAS MENTIRAS, se acaba hoje.
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Consideração final do consumidor
14/11/2022 às 09:21
nada resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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