Cobrança indevida e falta de atendimento por Odhara Assessoria Financeira
Em réplica
Porto Velho - RO
10/08/2026 às 19:32
ID: 256108217
ODHARA ASSESSORIA FINANCEIRA E FURADA CORRE Q E PROBLEMA
tive uma proposta de redução de valores de um financiamento de veiculos, me proporam mundos e fundos so pra receberem um valor que era de R$2,500,00 dividido em 5 vezes 5 DE 500,00 a primeira pra 40 dias depois que fossem resolvido a redução de valores das parcelas do financiamento. so que não esperaram os envios de documento ja debitaram 564,00 reais da conta automaticamente, e outra o carro ta no nome da minha esposa, antes de fazer qual quer coisa tinha q enviar os documentos antes e assinar tambem so que não esperaram os envios de documento ja debitaram um valor acima do que foi dito pela ligação, liguei divesas vezes eo telefone da empresa so na caixa postal,e no whats a atentende nao responde mais nada de vez enquando a cada 2 horas ela so fala que e pra esperar e esperar e nada se resolve. muita atenção pessoal com essa empresa ( ODHARA ASSESSORIA FINANCEIRA )
vou procurar a justiça pois nao e justo combrar um valor sem ante assinar ou enviar documentos para finalizar o processo. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 08:50
Olá, Danilo,
Eu fiz uma checagem atenciosa em nossos registros para compreender todo o seu histórico e fornecer o auxílio necessário. Gostaria de informar que as devidas explicações e os esclarecimentos sobre o seu atendimento foram encaminhados diretamente pelo nosso chat privado.
Eu continuo acompanhando a sua demanda de perto internamente para assegurar que você receba o suporte contínuo e a assistência adequada.
Atenciosamente,
Thaina - Departamento Reclame Aqui
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 12:25
ainda não resolvida. ea atedente sumiu, não responde as mensagens. pelo jeito so veio dar uma justificativa pra ganhar tempo e empurrar com a barriga.
ate o momento sem solução.