Cobrança sem resolução em serviço de redução de financiamento
Respondida
Canaã dos Carajás - PA
13/08/2026 às 13:14
ID: 256379747
Bom dia ! Contratei o serviço desse empresa para redução de parcela do financiamento de veículo. Depois de quase um ano de enrolação nunca resolvem nada. Apenas me chantageando pedido mais dinheiro... Ja paguei duas vezes e até agora nada. Só aumentou meu prejuízo. [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]... [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:43
Olá, Márcio! Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação, principalmente diante do tempo de espera e dos valores já pagos.
Queremos esclarecer e tratar o seu caso com a devida atenção. Já estamos verificando internamente as informações relacionadas à contratação e aos pagamentos realizados para que possamos analisar a situação e orientar você sobre os próximos passos.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno por meio dos canais oficiais. Nosso objetivo é buscar uma solução para o seu caso com transparência e respeito.
Seguimos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Maria Claudia - departamento Reclame Aqui| Odhara Assessoria