Contato telefônico indesejado para oferta de revisão de juros

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

13/08/2026 às 15:31

ID: 256395345

Recebi contato telefônico oferecendo revisão de juros sem ter solicitado a proposta. Informei que não tinha interesse.

Peço que meu número não seja utilizado novamente para esse tipo de prospecção.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 09:44

Oi!

Identifiquei o seu contato por meio da nossa conversa em chat privado e quero te dizer que verifiquei o seu relato. Notei que o registro acabou sendo feito em um canal distinto daquele que realmente cuida desse tipo de assunto.

Para te ajudar da maneira mais eficiente, já fiz o encaminhamento interno para que você encontre o espaço exato e dê continuidade ao seu atendimento com a equipe competente.

Sigo por aqui acompanhando tudo de perto para garantir que o seu processo siga de forma bem organizada.

Atenciosamente,Departamento Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 12:34

Paro de liga

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9