Ligação comercial inoportuna oferecendo revisão de juros
Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/08/2026 às 20:05
ID: 256322589
Ligação comercial
Me ligaram oferecendo revisão de juros justamente num horário em que eu estava descansando.
Atendi achando que podia ser algo importante, mas era só oferta de serviço. Falei que não podia conversar naquele momento e encerrei.
Não solicitei esse contato. Peço que respeitem horários mais adequados para esse tipo de ligação.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 17:59
Olá,
Recebemos sua manifestação e, após a verificação das informações apresentadas, identificamos que o registro foi realizado em uma página diferente da responsável pela tratativa do seu caso.
Para auxiliar da melhor forma possível, já realizamos o direcionamento necessário para que você consiga localizar a página correta e prosseguir com o atendimento adequado junto à empresa responsável.
Permanecemos acompanhando para que a condução ocorra da forma mais organizada possível.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 19:12
Resolução rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8