Ligações excessivas e não solicitadas de oferta de revisão de juros
Resolvido
Camaragibe - PE
11/08/2026 às 20:12
ID: 256220833
Não pedi nenhum contato sobre revisão de juros, mas mesmo assim estão me ligando com frequência para oferecer esse serviço.
Já deixei claro que não tenho interesse. Não quero receber novas chamadas comerciais sobre isso, principalmente porque as ligações acabam acontecendo sem que eu tenha solicitado.
Peço somente que meu telefone seja retirado dessa prospecção e que parem de me ligar.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 17:43
Olá,
Recebemos sua manifestação e, após a verificação das informações apresentadas, identificamos que o registro foi realizado em uma página diferente da responsável pela tratativa do seu caso.
Para auxiliar da melhor forma possível, já realizamos o direcionamento necessário para que você consiga localizar a página correta e prosseguir com o atendimento adequado junto à empresa responsável.
Permanecemos acompanhando para que a condução ocorra da forma mais organizada possível.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 16:39
Fui bem atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10