Recebimento de e-mails comerciais indesejados sobre revisão de juros
Resolvido
Salvador - BA
17/08/2026 às 16:23
ID: 256682195
E-mail comercial
Comecei a receber e-mail dessa empresa falando sobre revisão de juros, mesmo sem ter solicitado nenhuma proposta.
No começo achei que fosse uma mensagem isolada, mas depois vieram outras com a mesma finalidade.
Não costumo usar meu e-mail para receber esse tipo de divulgação. Se não pedi contato, não vejo motivo pra ficar recebendo oferta por lá.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:52
Olá,
Recebemos sua manifestação e, após a verificação das informações apresentadas, identificamos que o registro foi realizado em uma página diferente da responsável pela tratativa do seu caso.
Para auxiliar da melhor forma possível, já realizamos o direcionamento necessário para que você consiga localizar a página correta e prosseguir com o atendimento adequado junto à empresa responsável.
Permanecemos acompanhando para que a condução ocorra da forma mais organizada possível.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 12:13
Sem mais email
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10