Serviço não cumprido e recusa de estorno do valor pago
Resolvido
São Paulo - SP
06/08/2026 às 10:56
ID: 255769235
Empresa vendeu um serviço e não compriu com o acordo firmado, não devolveram meu dinheiro como foi acordado, depois vi que tem outras vítimas. tive a confirmação ao ligar na ouvidoria do Banco e me disseram que nenhuma analise tinha sido feito por ninguém.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 16:39
Em atenção à nossa tentativa de contato, reforço que permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o andamento da tratativa. Estou em tentativa de contato por via privada para tratarmos de assuntos pertinentes à sua reclamação, porém o número informado não tem WhatsApp disponível. Me coloco à total disposição para que possamos tratar seu caso e chegarmos a uma solução positiva e harmoniosa. Atenciosamente,
Thaina | Departamento Reclame Aqui Time de Experiência do Cliente Excellence Assessoria
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 20:45
Consegui contato com a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5