Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São João de Meriti - RJ

28/09/2022 às 14:39

ID: 150934783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um serviço de 6 meses de mentoria do Dr Odilo Queiroz através da plataforma hotmart pagos a vista.
Contratei um consultoria por 6 meses pagas adiantadas.
A saúde do meu filho piorou muito com a consultoria informei sempre com 3 dias de mentiria que ele tinha piorado e o Dr odilo sempre faznedo novas sugestões de ajuste e mas estava só piorado.
Decidi com 20 dias de.metoria cancelar o serviço e solicitei a devolução do proporcional dos 5 meses restantes já que paguei integral por 6 meses, porém fui informada que o prazo para cancelamento pelo consumidor seriam de 7 dias.
como o prazo pode ser de 7 dias se o processo de mentoria só acontece de fato após 13 dias pois o Dr odilo pede para fazermos o desafio de 7 dias
que seria anotar toda a rotina do bebê após 2 dias ele análise e manda as sugestões e após 3 dias é que poderiamos ver alguma mudança.
Eu paguei por um serviço e não um produto esse prazo de desistência seria para produtos e não serviços e desde o 3 dia venho falando com ele sobre a piora do meu filho.
Ele sempre enrolando , enrolando e nada melhorava.
Não vou arriscar a vida emocional do meu filho de 7 meses.
Quero meu dinheiro de volta.
Paguei por algo que não vou usar mais.

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Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 19:44

[Editado pelo Reclame Aqui] profissional

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3