Descumprimento lei do consumidor

Não respondida
Contagem - MG
18/07/2023 às 17:02
ID: 168461697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e a peça nao foi adequada para o serviço que seria feito. Paguei com o cartão de credito e quando fui devolver a peça e pedir o estorno, não aceitaram alegando que já havia passado o prazo para devolução e que nao poderiam estornar o pagamento, e que seria concedido um credito para que eu pudesse fazer outra compra. Só que eu não preciso de mais nada. O que vou fazer com um credito para comprar coisas que nao preciso. Tentei falar no whatsapp mas apenas visualizavam as msg e nao respondiam nada. Ou seja, não estão nem aí pro cliente e muito menos pro direito do consumidor. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de estabelecimento.