Bluetooth de bicicleta ergométrica Odin Fit parou de funcionar em menos de 2 meses de uso.
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
31/08/2026 às 14:07
ID: 257829293
Comprei uma bicicleta ergométrica Odin Fit e, com apenas 1 mês e 20 dias de uso, o Bluetooth do equipamento simplesmente parou de funcionar.
O produto ainda está dentro da garantia e considero inadmissível apresentar esse tipo de problema com tão pouco tempo de uso. Já estou solicitando suporte à empresa e espero uma solução rápida e definitiva.
Solicito o devido atendimento em garantia, com reparo ou substituição do componente, caso necessário.
Aguardo posicionamento da Odin Fit e a solução do problema.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 08:30
Olá, Brenno! Esperamos que esteja bem.
Lamentamos o ocorrido e reforçamos que essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.
Dando continuidade à sua tratativa, realizamos o envio de um novo monitor via Sedex para substituição do componente.
Também encaminhamos o código de rastreio, para que você possa acompanhar todas as atualizações e a previsão de entrega diretamente pelo site dos Correios.
Seguiremos acompanhando o atendimento e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Cinthia | Equipe Odin Fit